RSS-linkki
Kokousasiat:https://julkaisu22.loviisa.fi:443/FIN/cgi/DREQUEST.PHP?page=rss/meetingitems&show=30
Kokoukset:
https://julkaisu22.loviisa.fi:443/FIN/cgi/DREQUEST.PHP?page=rss/meetings&show=30
Hae kokousasioista
Perusturvalautakunta
Pöytäkirja 10.11.2022/Pykälä 106
| Edellinen asia | Seuraava asia |  Muutoksenhakuohje
Kokousasia PDF-muodossa
|
 |
1 | Kansallinen vanhuspalvelujen asiakastyytyväisyyden seuranta 2022, Kotihoito |
|
2 | Kansallinen vanhuspalvelujen asiakastyytyväisyyden seuranta 2022, ympärivuorokautinen hoito |
Asiakastyytyväisyyskyselyiden tulokset
PL 10.11.2022 § 106
1472/05.00.00/2022
Valmistelija Senioripalveluiden palvelupäällikkö Sofie Klawér-Kallio, puh. 0440 555 345
Terveyden ja hyvinvoinnin laitos, THL, teki 14.3.-15.6.2022 valtakunnallista asiakastyytyväisyyskyselyä senioripalveluiden kotihoidon asiakkaille sekä tehostetun palveluasumisyksiköiden asiakkaille ja läheisille. Kysely toteutettiin myös Loviisan seudulla. Loviisassa kyselyä jaettiin senioripalveluiden kautta.
THL on laatinut kaikille tiedonkeruuseen osallistuneille yksiköille ja palveluntuottajille yhteenvedon tuloksista. Asiakastyytyväisyyskyselyn tulokset esitellään senioripalvelujen johtoryhmän kokouksessa. Lähiesihenkilöt käsittelevät tulokset omissa yksiköissään ja pohtivat yhteisesti, miten he voisivat kehittää toimintaa yksikössä asiakastyytyväisyyskyselyssä saadun palautteen perusteella. Kysely toteutettiin myös yksityisissä hoivakodeissa.
Liite ,
- Kansallinen vanhuspalvelujen asiakastyytyväisyyden seuranta 2022, Kotihoito
- Kansallinen vanhuspalvelujen asiakastyytyväisyyden seuranta 2022, Ympärivuorokautinen hoito
Esittelijä vs. perusturvajohtaja Jaana Iivonen
Ehdotus Asiakastyytyväisyyskyselyiden tulokset merkitään tiedoksi.
Päätös Merkitään tiedoksi.
| Edellinen asia | Seuraava asia | Muutoksenhakuohje
Kokousasia PDF-muodossa
|