Affärsverket Lovisa Vatten
Protokoll 01.03.2023/Paragraf 13

LOVATT 01.03.2023 § 13  

185/02.05.00/2023  

Beredning Direktören för vattenaffärsverket Joni Haarala, tfn 040 555 04 06

xxx och xxx xxx har kontaktat vattenaffärsverket per e-post, där de begär att vattenräkningen ska jämkas.

På fastigheten som är belägen inom Affärsverket Lovisa Vattens verksamhetsområde har vatten kommit att rinna genom varmvattenberedarens säkerhetsventil direkt i avloppet. Läckaget har varit långvarigt i och med att vattenmängden har varit mycket stor och räkningen blivit cirka 19 000 euro. En mer detaljerad utredning av händelsen finns i bilagan.

Kundens begäran till vattenaffärsverket är att räkningen jämkas till 6 000 euro.

Praxis har varit att Affärsverket Lovisa Vatten kan ge ersättning för avloppsräkningar i fall där man kunnat påvisa att vatten som läckt i samband med vattenläckage inte gått till avloppet. Vattenaffärsverket har inte beviljat ersättningar av vattenräkningar.

Bilaga 5

E-post (inte offentlig)

Föredragning Vattenaffärsverkets direktör Joni Haarala 

Förslag Direktionen beslutar att begäran om ersättning skickad av XXX och XXX avslås i och med att vatten som runnit genom säkerhetsventilen kommit till avloppet och för att fastighetens ägare ansvarar för underhållet av apparaturerna på fastigheten.

Beslut   Direktionen beslutade att den ersättningsansökan som sänts av XXX och XXX avslås, eftersom vattnet som runnit genom säkerhetsventilen har hamnat i avloppet och det är fastighetsägaren som ansvarar för underhållet av anläggningen. Kundens oaktsamhet framgår också av att uppgifterna om vattenförbrukningen inte heller lämnats in i enlighet med vattentjänstverkets allmänna leveransvillkor. 

Direktionen befullmäktigar direktören för vattenaffärsverket Joni Haarala att avtala med kunden om en räntefri betalningsplan.

---